Rückgabe & Umtausch

30 Tage Rückgaberecht

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung sind. Zusätzlich gilt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen (siehe Widerrufsrecht).

So funktioniert die Rückgabe

1. Rücksendung über das Bestellkonto unserer Partner-Verkaufsplattform anmelden oder eine E-Mail an [email protected] senden.
2. Rücksendeetikett ausdrucken und Paket sicher verpacken.
3. Paket bei der angegebenen Versandstelle abgeben.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist möglich, wenn der gewünschte Artikel verfügbar ist. Alternativ empfehlen wir, den Artikel zurückzugeben und neu zu bestellen.

Defekte oder falsche Artikel

Sollte ein Artikel beschädigt ankommen oder nicht der Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend – wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Erstattung.